بعد اتمام عملية الدفع يتم تجهيز الطلب وشحنه خلال 24 ساعة، مالم يوافق يوم الجمعة حيث لايتم استقبال الشحنات من شركات الشحن.
يتم تزويد المشتري برقم تتبع الشحنة.
يعد العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحة العنوان، ويتحمل كافة الرسوم المفروضة على المتجر بسبب إدخال العنوان بشكل خاطئ.
لا تتوفر خدمة الحضور والاستلام حاليا، جميع الطلبات يتم شحنها فقط.
في حال الشحن خارج السعودية، فيعد العميل مسؤولاً عن إجراءات ورسوم استيراد الطلب إلى بلده.
تستغرق مدة الشحن داخل السعودية: من يومين الى 7 ايام عمل كحد أقصى حسب منطقة السكن.
تستغرق مدة الشحن خارج السعودية: من 5 ايام إلى 15 يوم عمل كحد أقصى حسب منطقة السكن.
رسوم الشحن:
داخل السعودية: مجاناً عبر شركة أرامكس والبريد السعودي في حال كانت قيمة الطلب 249 ريال وأكثر، وفي حال كان الطلب أقل من ذلك فإن الرسوم هي 28ريال لشركة أرامكس و 30 ريال للإرسال عبر البريد السعودي الممتاز.
كما نقدم لكم خدمة التوصيل خارج السعودية عبر شركة DHL وتحسب التكلفة حسب وزن الشحنة والدولة المرسل إليها.
